· експлуатація рекуператора продовжується більше ніж 1 року;
· продуктивність системи знижена, наприклад, перестав працювати 1 двигун;
· є помітні механічні пошкодження або наявні ознаки порушеної цілісності у корпусі рекуператору;
· перестала працювати функція керування за допомогою мобільного додатку;
· неможливо перемикнути режими роботи пристрою або він зовсім не вмикається;
· не працює функція міні-догріву;
· експлуатація рекуператора відбувається в специфічних умовах: медичний або дитячий заклад, кухня кафе чи ресторану, басейн, автомийка, салон краси, СТО, виробниче приміщення та ін.